Gestión de Calidad
La Gestión de la Calidad es una política prioritaria que llevamos adelante mediante nuestro "Sistema de Gestión de la Calidad" (SGC) que se basa en los siguientes principios:
- Mejora Continua
- Satisfacción del cliente
- Gestión integrada de calidad
- Control de Procesos
- Control y seguimiento de resultados
Nuestra Gerencia de Calidad tiene como objetivo definir con cada cliente sus necesidades y especificaciones de servicio de acuerdo a las cuales se elabora un objetivo y un plan de acción.
Los "Animadores de Calidad del Sitio" (AQS) son los encargados de responder y hacer cumplir el esquema de mejora continua. De forma periódica, realizamos relevamientos en cada unidad operativa para medir la performance en la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad, el tratamiento de la mercadería, la gestión de almacén, y el cumplimiento de los objetivos de gestión de cada operación.